У Тоси Калугиной, выросшей в детском доме, жизнь вдруг пошла под откос. Девушка лишилась буквально всего: любимого человека, собственной квартиры и работы. Чтобы как-то существовать, она вынуждена пойти работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Её искренняя доброта и готовность помочь не остаются незамеченными. Тося мирит вечно занятую бизнес-леди с её вздорной дочерью-подростком, помогает забытому художнику снова взять в руки кисть и заботится об одинокой старушке-актрисе Вере Павловне.
Постепенно её жизнь наполняется светом и даже появляется тот самый принц, готовый на красивые поступки. Увы, сказка быстро закончилась: роскошная карета обернулась тыквой, а прекрасный незнакомец — ловким аферистом. Из-за его махинаций доверчивая Тося оказывается в камере СИЗО. Но, как и положено в доброй сказке, наступает момент спасения. И помощь приходит от того, кто по-настоящему ценил её большое сердце.
